Seguridad y accesibilidad

Cumpliendo las normas de seguridad internacional, el personal de Baleària te solicitará la documentación de identidad a la hora de acceder al buque.

 

 

Por otra parte, las autoridades portuarias controlan el acceso de los pasajeros y sus equipajes mediante escáneres y arcos de detección de metales; el examen podrá hacerse extensivo a los vehículos que embarquen.

De acuerdo con la ley estatal sobre tabaco, está prohibido fumar en el interior de los barcos, sí en las cubiertas exteriores habilitadas para ello con ceniceros, es tu responsabilidad mantener el espacio limpio utilizándolos. Recuerda la prohibición de tirar colillas al mar, puede suponer un riego de incendio para el buque, además de para el medio ambiente.

 Está prohibido fumar en todas de las dependencias en tierra de la compañía.

La introducción en la Unión Europea de productos de origen animal (especie porcina, bovina, ovina y caprina) está sometida a legislación y controles veterinarios estrictos.

Los productos procedentes de este tipo de animales pueden contener patógenos causantes de enfermedades infecciosas como la fiebre aftosa. Para su prevención, los pasajeros que viajen desde Marruecos o Argelia deberán cumplir con la normativa establecida.

En caso de emergencia se emitirá una señal por el timbre de alarma general, las sirenas altavoces del buque: siete pitadas breves seguidas por una larga. Está prohibido usar los ascensores en esta situación.

Podrás encontrar las instrucciones expuestas en camarotes, salones y en las tarjetas de seguridad dispuestas por todo el buque y en los puntos de reunión, recomendamos las repases para que sean familiares.

Deberás seguir en todo momento las indicaciones de los miembros de la tripulación.

 

La aplicación de las normas de seguridad internacional implica el acceso restringido a ciertas zonas del buque (como la bodega, donde sólo pueden acceder los conductores de los vehículos y donde está prohibido realizar fotografías o grabaciones de vídeo, o las zonas donde trabajan los tripulantes con cabos y elementos de limpieza y seguridad).

CUBIERTAS

En los fast ferries, al ser barcos de alta velocidad, no se puede acceder a la cubierta durante el trayecto (aunque sí se puede mientras el barco se encuentre amarrado a puerto o cuando navega a velocidad reducida en la de salida y entrada a puerto). En el resto de los barcos se puede pasear por la cubierta sin problemas durante el trayecto.

Debes prestar atención a  las puertas, escaleras y cubiertas exteriores, ya que el suelo puede estar resbaladizo. Está prohibido arrojar basura al mar.

Te recordamos que la compañía no es responsable de la supervisión de los menores, por lo que siempre deben estar bajo el cuidado y vigilancia de un adulto.

La prioridad del capitán y de la tripulación es la seguridad del pasaje. Por eso, los buques de la compañía además de cumplir con toda Normativa de Aplicación e Inspecciones que solicitan tanto la Administración Marítima como el resto de organismos, incluyen dispositivos de seguridad adicionales.

Los chalecos salvavidas se encuentran distribuidos en armarios y cajas convenientemente señalizados. En caso que la tripulación ordene a los pasajeros que se los coloquen, sigue sus instrucciones.

Los botes y balsas salvavidas se encuentran en la cubierta de embarque y a los costados del buque. La capacidad para balsas salvavidas es un 25% superior al número total de personas que el buque está autorizado a transportar.

Todos los buques disponen de un circuito cerrado de televisión con grabación. Además, el buque está en todo momento en disposición de contactar con personal de la compañía en tierra y autoridades competentes en materia de protección para garantizar un viaje seguro.

Te recomendamos que indiques si necesitas asistencia o si tienes movilidad reducida en tu reserva y en la hora de facturar para que te brindemos la atención adecuada y se te informe de los servicios del buque en el que vas a viajar.

Los servicios adaptados son:

• Butacas adaptadas (con un reposa-brazos abatible y cinturón de seguridad)
• Baños adaptados en las zonas comunes
• Anclajes de seguridad para sillas de ruedas
• Si el buque tiene camarotes, los habrá habilitados

Las condiciones en que un menor puede viajar sin acompañante varían según la edad y el trayecto.

Viajes nacionales:

• Pueden viajar solos a partir de 14 años, pero deberán acreditarse mediante el DNI.
• No pueden viajar solos los menores de 14 años que viajen dentro del territorio nacional.
• Si tienen menos de 5 años, el acompañante debe ser una persona mayor de 18 años Si tienen entre 5-13 años el acompañante puede ser una persona mayor de 16 años (que disponga de DNI).
• En caso de que este acompañante no sea alguno de sus progenitores o su tutor legal, será imprescindible la presentación de un consentimiento del mismo acompañado de una fotocopia de su DNI, del Libro de Familia, donde consten el menor y el progenitor que autoriza o del Certificado del Registro Civil

Viajes internacionales:

• Solo podrán viajar solos si son mayores de 18 años.
• En caso de menores que viajen con terceras personas (que no sean sus progenitores o tutores legales), además del DNI o pasaporte, deberán aportar una declaración firmada de permiso de viaje, que se puede obtener en la Policía Nacional, la Guardia Civil, Juzgados, Notarias, Ayuntamientos o Consulados. Para obtener la declaración pulsa aquí.