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Mis reservas Documentación necesaria para embarcar Solicitar una factura ¿Es necesario hacer el check-in? Cancelar mi reserva Justificante de viaje He reservado la fecha y hora equivocadas Más >
Puertos y horarios Ubicación terminal Antelación para embarcar sin vehículo Casos en los que se debe pasar por taquillas antes del embarque. Rutas y horarios entre Barcelona y Baleares Rutas y horarios entre Valencia y Baleares Rutas y horarios entre Dénia y Baleares Más >
Viajar con mascotas Camarotes para mascotas ¿Esta permitido acompañar a mi mascota durante el trayecto? Realizar una reserva con mascota ¿Esta permitido que las mascotas viajen en los vehículos? ¿Qué se considera perro peligroso? Ubización zona de mascotas Más >
Viajar con vehículo Antelación necesario si embarcas con vehículo Pasos para embarcar con vehículo. ¿El cambio de matrícula del vehículo implica un coste adicional? Reservas con un vehículo de alquiler ¿Qué pasa si la ficha técnica de mi vehículo es diferente a la que pone en la web? Vehículos en la línea Valencia-Mostaganem Más >
Acomodaciones y servicios a bordo Smart Ship Zonas exteriores. Comer o cenar a bordo Compras a bordo Internet a bordo Piscinas a bordo Más >
Tarifas y descuentos Billete open Descuento por tener el Carné joven Descuento para mayores de 60 años Descuento por familia numerosa Descuento por ser residente Descuento programa Caixa Bank Más >
Cancelación e Incidencias He perdido mi tarjeta de embarque Compensaciones ¿Cómo puedo solicitar la devolución por cobro duplicado? No estoy de acuerdo con la compesación. Tiempo en tramitarse una devolución Objetos perdidos Más >
Seguridad y accesibilidad Embarazadas Control de embarque ¿Se puede fumar a bordo? ¿Qué objetos puedo llevar a bordo y cuáles están prohibidos? Prevención de la fiebre aftosa Emergencias a bordo Más >
Club Baleària ¿Hay descuentos a bordo para los socios del Club? ¿Tengo descuento en el billete por ser socio del Club Baleària? ¿Hay tarjeta física del club? ¿Hay ventajas exclusivas para los residentes en Ceuta? ¿Hay ventajas exclusivas para los residentes en Melilla? ¿Cómo puedo obtener la ventaja del coche gratis? Más >
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