Accediendo al apartado Mis Reservas de la web, podrás visualizar los datos de tu viaje, añadir servicios extra, hacer cambios y ver tus tarjetas de embarque. Recuerda tener tu DNI/NIF y tu localizador a mano.
Gracias al servicio de autogestión podrás realizar cambios incluidos en tu tarifa, en cualquier momento, y desde cualquier lugar.
Una vez hayas accedido, dirígete al apartado de Cambios, que encontrarás en el menú que se despliega en el lateral izquierdo de la página, ahora sólo tendrás que señalar las fechas deseadas.
Importante
Antes de 2 horas de la salida del buque, puedes cambiar la fecha y hora de tu viaje, pero las condiciones varían según el tipo de tarifa:
Tarifa Mini: Permite hasta dos cambios de fecha y/o hora de viaje sin penalización pero a partir del tercer cambio, penalización de 20 € por reserva. Todas las condiciones sobre la tarifa Mini aquí.
Tarifa Reducida: Permite cambios de fecha sin penalización pero los cambios están sujetos a posible pago adicional si el nuevo viaje es más caro. Todas las condiciones de la tarifa Reducida aquí.
Cambios en las rutas España - Marruecos, Ceuta y Melilla
Según la ruta en la que vayas a realizar tu viaje, Algeciras - Tánger Med, Motril - Tánger Med y Tarifa - Tánger City, Algeciras - Ceuta o Almería - Nador y Málaga - Melilla dispones de unas condiciones de cambios diferentes.
👉 Puedes consultar toda la información por rutas aquí.
Cambios en la rutas España - Argelia
- Puedes realizar los cambios antes de la fecha de viaje y solo se aplicará una posible retarificación asociada a las nuevas características de la reserva.
- Puedes realizar los cambios el mismo día del viaje y se aplicará una penalización de 125€ (17 500DZD) además de la posible retarificación asociada a las nuevas características de la reserva.
- Una vez transcurrido el día del viaje original, el billete pierde su validez y no se podrá modificar ni solicitar reembolso.
👉 Toda la información sobre cambios y modificaciones en la ruta España - Argelia aquí.