Indemnización del 25% del precio de tu billete en caso de que el retraso en la llegada al destino final sea superior a:
- Una hora en el caso de viajes programados de duración igual o inferior a cuatro horas;
- Dos horas en el caso de viajes programados de duración superior a cuatro horas, pero igual o inferior a ocho horas;
- Tres horas en el caso de viajes programados de duración superior a ocho horas, pero igual o inferior a 24 horas, o
- Seis horas en el caso de viajes programados de duración superior a 24 horas.
Indemnización del 50% del precio de tu billete en caso de que el retraso en la llegada al destino final sea superior a:
- Dos horas en el caso de viajes programados de duración igual o inferior a cuatro horas;
- cuatro horas en el caso de viajes programados de duración superior a cuatro horas, pero igual o inferior a ocho horas;
- Seis horas en el caso de viajes programados de duración superior a ocho horas, pero igual o inferior a 24 horas, o
- Doce horas en el caso de un viaje programado de duración superior a 24 horas.
NOTA 1: Baleària estará exenta de la obligación de abonar una indemnización a los pasajeros en el caso de que el retraso se deba a condiciones meteorológicas que hacen peligrosa la navegación del buque, o a circunstancias extraordinarias que entorpecen la ejecución del servicio de pasaje y que no hubieran podido evitarse razonablemente. (Consulta la normativa vigente haciendo pinchando aquí)
NOTA 2: Baleària, para dar mejor servicio al cliente, facilita la opción del bono, en el caso de solicitarlo perderás el derecho a la indemnización.
Solicita tu compensación a través del formulario y una vez comprobado, se te enviará a tu correo electrónico un bono de descuento la compensación correspondiente.
