Section sécurité et accessibilité

Conformément aux règles de sécurité internationales, le personnel de Baleària vous demandera de présenter vos pièces d'identité lors de votre accès au navire.

De plus, les autorités portuaires contrôlent l'accès des passagers et de leurs bagages à l'aide de scanners et d'arcs de détection de métaux. Ce contrôle peut être étendu aux véhicules embarqués.

Conformément aux dispositions de la législation s'appliquant au tabac, il est formellement interdit de fumer à l'intérieur des navires. Cela est par contre autorisé sur les ponts extérieurs aménagés à cet effet et équipés de cendriers. Il vous revient de maintenir le bon état de propreté de ces espaces. Nous vous rappelons qu'il est interdit de jeter les mégots à la mer : en plus du dommage environnemental, cela pourrait provoquer un incendie à bord. 

 Il est interdit de fumer dans tous les locaux que la compagnie possède à terre.

Certains objets dont l'accès est interdit dans les zones réservées aux passagers peuvent être transportés à l'intérieur des véhicules en bagages, lorsque cette option est disponible, sauf si leur possession constitue une infraction pénale ou administrative qui oblige à les confisquer et à les mettre à disposition des autorités compétentes en la matière. 

• Armes interdites en vertu du Règlement sur les armes (y compris les armes blanches). 
• Armes à feu et munitions sans la dérogation correspondante. 
• Explosifs de tout type, produits pyrotechniques et détonateurs électriques ou pyrotechniques. 
• Liquides inflammables à usage combustible. 

• Tout autre objet ou produit dont la possession illégale ou injustifiée, ou dont la simple présence dans la zone de passage met en danger l'intégrité physique des personnes. 
• Boissons alcoolisées. Si un passager introduit à bord des boissons alcoolisées, elles lui seront confisquées jusqu'à son arrivée au port de destination. 

Les objets à accès réglementé seront remis à l'agent officiel de protection du navire qui les gardera sous sa protection dans un endroit adapté du navire, et ils seront restitués à leur propriétaire au terme de la traversée, sauf si ce dernier voyage avec un véhicule et accepte de les transporter dans ce dernier en régime de bagages. 

• Armes à feu possédées licitement, conformément aux dispositions du Règlement en vigueur sur les armes. 
• Armes blanches à usage ornemental, aux dimensions ou aux caractéristiques interdites au vu des dispositions du Règlement en vigueur sur les armes. 
• Protections et armes à feu individuelles portées par les membres des forces armées et les agents de sécurité en déplacement privé ou sans constituer un contingent. 
• Munitions servant à des armes à feu possédées de manière licite. 

• Liquides inflammables ou corrosifs à usage professionnel. 
• Armes à feu simulées. 
• Couteaux, haches et objets tranchants ou pointus à usage professionnel. 
• Arcs, flèches et arbalètes à usage sportif. 
• Tout autre objet ou produit dont le transport est justifié pour des raisons professionnelles mais dont la présence dans la zone des passagers peut mettre en danger l'intégrité physique des personnes. 

EXCEPTIONS 

L'accès des armes suivantes aux zones de passagers n'est pas contrôlé : 

• Les armes à feu réglementaires et individuelles portées par les membres des forces de sécurité de l'État dans le cadre de tout type de déplacement. 
• Les armes portées par les membres des forces armées, par les agents de sécurité et par les escortes de sécurité privées en service.

L'introduction dans l'Union européenne de produits d'origine animale (espèces porcine, bovine, ovine et caprine) est soumise à la législation et à des contrôles vétérinaires stricts. Les produits issus de ces animaux peuvent contenir des agents pathogènes pouvant provoquer certaines maladies infectieuses comme la fièvre aphteuse. Dans le cadre de leur prévention, les passagers en provenance du Maroc ou d'Algérie doivent se conformer à la réglementation en vigueur.

En cas de situation d'urgence, la sonnerie générale d'alarme, les sirènes et leshaut-parleurs du navire émettront sept sons brefs suivis d'un son long. L'usage des ascenseurs est alors interdit. 

Pour votre information, toutes les instructions sont affichées dans les cabines, dans les salons et sur les panneaux de sécurité disposées dans tout le navire et aux points de rencontre. Nous vous recommandons d'en prendre connaissance. 

Vous devrez suivre à tout moment les indications données par les membres d'équipage.

Pour le capitaine et ses membres d'équipage, la sécurité des passagers est la priorité. C'est la raison pour laquelle, en plus d'être conformes à tous les règlements en vigueur, et à jour quant aux inspections exigées par l'administration maritime et par les autres organismes compétents, les navires de notre compagnie sont également équipés de dispositifs de sécurité supplémentaires. 

Les gilets de sauvetage se trouvent dans des armoires et les coffres dûment signalisés. Si les membres d'équipage vous demandent de les mettre, suivez leurs instructions. 

Les canots et  radeaux de sauvetage sont situés  sur le pont d'embarquement et sur les côtés du navire. La capacité des canots de sauvetage est supérieure de 25 % au nombre total de passagers que le navire est autorisé à transporter.

Tous nos navires sont équipés d'un circuit fermé de télésurveillance avec enregistrement. De plus, le navire est à tout moment en mesure de contacter le personnel de la compagnie à terre et les autorités de sauvetage compétentes pour garantir la sécurité du voyage.

Nous vous recommandons de nous faire savoir lors de la réservation et de l'enregistrement si vous avez besoin d'aide ou si vous présentez une mobilité réduite, afin de pouvoir vous accorder l'attention nécessaire et de vous informer des services dont dispose le navire sur lequel vous allez voyager. 

Les services adaptés sont les suivants : 

• Sièges adaptés (avec repose-pieds et accoudoirs rabattables et ceinture de sécurité) 
• Toilettes aménagées dans les zones communes 
• Fixations de sécurité pour fauteuils roulants
• Sur les navires disposant de cabines, certaines sont aménagées.

Les conditions dans lesquelles un mineur peut voyager sans être accompagné dépend de son âge et de l'itinéraire : 

TRAVERSÉES NATIONALES 

• Les mineurs peuvent voyager seuls à partir de 14 ans, mais ils devront pouvoir présenter à tout moment une pièce d'identité. 
• Les mineurs de moins de 14 ans ne peuvent pas voyager seuls sur une liaison nationale. 
• S'ils ont moins de 5 ans, la personne les accompagnant devra avoir atteint les 18 ans. 
• S'ils ont entre 5 et 13 ans, l'âge minimum de la personne les accompagnant est de 16 ans (en pouvant présenter à tout moment une pièce d'identité). Si la personne les accompagnant n'est pas l'un des parents ni leur tuteur légal, le consentement de ce dernier devra être prouvépar une déclaration de consentement, accompagnée d'une photocopie de sa carte d'identité, du livret de famille identifiant le mineur et le parent ou tuteur autorisant l'accompagnement, ou par le certificat du registre d'état civil. 

VOYAGES INTERNATIONAUX 

Ils ne pourront voyager seuls que s'ils ont plus de 18 ans.