Voyager avec des animaux de compagnie

Les passagers avec un animal de compagnie souhaitant voyager sur la ligne Tanger Med à destination de Motril doivent respecter une série d'exigences sanitaires établies par le Ministère de la Santé pour que l'animal puisse passer la frontière. Sinon, il sera déclaré animal non conforme et il sera procédé à sa réexpédition vers le port d'origine, à son isolement (le coût étant à la charge du client) ou à son euthanasie.

Les exigences à respecter sont les suivantes :

1. Identification : Les chiens, chats et furets doivent être identifiés par puce électronique ou tatouage (si appliqué avant le 3 juillet 2011).
2. Documentation : Il est nécessaire de présenter un passeport de l'UE ou un certificat sanitaire délivré par un vétérinaire officiel dans le pays d'origine, avec une copie certifiée de la vaccination et de l'identification. Le passeport du Royaume-Uni n'est pas valable, mais celui de l'Irlande du Nord l'est.
3. Vaccination antirabique : Le vaccin doit être administré par un vétérinaire agréé, être en cours de validité et avoir été appliqué au moins 21 jours avant le voyage s'il s'agit de la primo-vaccination.
4. Test sérologique : Requis pour les animaux en provenance de pays non listés, comme le Maroc, il doit être réalisé au moins 30 jours après la vaccination et montrer un résultat supérieur à 0,5 UI. Les animaux doivent attendre 3 mois après la prise de l'échantillon pour entrer dans l'UE.

En cas de non-respect des exigences, les animaux seront déclarés non conformes et les autorités décideront de leur réexpédition, de leur isolement sous contrôle officiel ou de leur euthanasie, les frais étant à la charge du propriétaire.

Vous pouvez consulter les informations complètes ici : EXIGENCES SANITAIRES POUR LES ANIMAUX ACCOMPAGNANT LES VOYAGEURS

Nous disposons de trois types d'hébergement différents pour vos animaux de compagnie: 

Chenils calmes

Zones aménagées pour le transport de votre animal, avec ventilation et services de nettoyage spéciaux. Selon le navire, vous pourrez y accéder pendant la traversée et/ou suivre son voyage via votre appareil mobile. Vous pouvez consulter plus d'informations sur cet hébergement ici. 

Siège pet friendly

Hébergement en siège supérieur où vous pouvez voyager avec votre animal sur vos genoux pendant tout le trajet. Les animaux voyagent dans leur cage de transport sous des conditions spéciales. Vous pouvez consulter plus d'informations sur cet hébergement ici. 

Cabine pet friendly

Cabines spécialement aménagées pour le transport de votre animal où vous pouvez être tranquilles pendant tout votre voyage. Vous pouvez consulter plus d'informations sur cet hébergement ici. 

1. Faites votre sélection de l'itinéraire et de l'horaire pour le voyage. Dans cette même section, vous pouvez inclure le nombre d'animaux voyageant avec vous et leur taille. 

2. Choisissez l'hébergement où vous souhaitez voyager (siège ou cabine). 

2.1 Si vous choisissez un siège, plus tard vous pourrez ajouter votre animal à la réservation, lui permettant de voyager dans un siège pet-friendly (avec vous pendant tout le voyage dans une cage de transport) ou chenil calme. 

2.2 Si vous choisissez une cabine, plus tard vous pourrez ajouter votre animal, lui permettant de voyager dans un siège pet-friendly, chenil calme, ou cabine pet-friendly. 

Pour des raisons de sécurité et pour éviter le stress que peut leur générer la foule, les passagers avec animaux de compagnie seront les derniers à débarquer.

Tout comme lors de l'embarquement, ils devront être obligatoirement tenus en laisse ou dans leur caisse de transport et, dans le cas des chiens potentiellement dangereux ou peu sociaux, ces derniers devront être muselés.

Ce sont des cabines adaptées avec un sol en vinyle et avec un protocole de nettoyage spécial pour garantir une hygiène maximale. Vous pouvez demander à l'équipage un abreuvoir / mangeoire et une plate-forme avec un trempeur, ou vous pouvez emporter leur lit avec vous pour qu'ils se sentent chez eux.

De plus, vous pourrez sortir de la cabine avec votre animal de compagnie pour vous rendre dans la zone de promenade prévue à cet effet, si le navire en est équipé. Et votre animal de compagnie pourra rester seul dans la cabine si vous sortez momentanément. Dans ce cas, si vous avez une caisse de transport, vous pouvez laisser votre animal dans sa caisse pour qu'il ne se retrouve pas tout seul dans un endroit complètement inconnu.

Conditions:

• 2 animaux peuvent être accueillis, à condition que le poids des deux animaux ensemble ne dépasse pas 30 kg. S'ils pèsent plus de 30 kg, un seul animal sera admis par cabine.
• N'oubliez pas que vous serez la seule personne responsable de votre animal de compagnie pour le nourrir, retirer ses excréments et prendre à votre charge tout dommage qu'il pourrait occasionner.

Pour savoir comment réserver une cabine aménagée pour animaux de compagnie, merci de cliquer ici.

Le siège Pet Friendly est un nouvel espace où vous pouvez voyager accompagné de votre animal de compagnie pendant toute la durée du trajet. Dans cet espace, tout type d'animal peut voyager tant qu'il ne pèse pas plus de 8 kg, transporteur inclus. Pendant tout le voyage, l'animal doit rester dans son transporteur, sur les genoux ou aux pieds du passager.

Questions fréquentes

Ils voyagent avec vous

1. Quels animaux peuvent voyager dans cette nouvelle option Butaca Pet Friendly ?

Chiens, chats, lapins, furets, oiseaux non de basse-cour... Tout animal peut voyager dans cette nouvelle option tant qu'il ne pèse pas plus de 8 kg, transporteur inclus. Un seul animal par passager est autorisé.

2. Où voyagent les animaux dans cette nouvelle option ?

Dans le nouveau siège Pet Friendly, les animaux voyagent dans leur propre transporteur, soit sur les genoux du passager, soit sous le siège. Le transporteur doit être fourni par le passager, et en aucun cas l'animal ne peut sortir du transporteur.

3. Comment doit être le transporteur ?

Le transporteur ou sac adapté au transport des animaux doit mesurer 60 cm x 35 cm x 35 cm au maximum et doit disposer d'un dispositif pour contenir et enlever les déchets.

4. Mon animal peut-il sortir du transporteur ?

En aucun cas les animaux ne peuvent sortir de leur transporteur. Selon la durée du trajet, un temps de promenade dans une zone spécifique du navire sera prévu, toujours avec l'autorisation de l'équipage. Comme des animaux de toutes sortes voyageront, nous devons veiller à la tranquillité de nos amis à quatre pattes !

5.Sur quels navires cette nouvelle option est-elle disponible ?

Cette nouvelle option est disponible sur plusieurs de nos ferries et fast ferries tels que Eleanor Roosevelt, Abel Matutes, Bahama Mama, Cecilia Payne, Ramon Llull et Jaume III, entre autres.

Si ce service n'apparaît pas lors de votre réservation, cela peut signifier qu'il n'est pas disponible sur le navire désigné pour votre trajet ou qu'il n'y a pas de disponibilité.

6. Comment réserver pour voyager avec cette nouvelle option ?

Pour voyager avec cette nouvelle option, les animaux doivent toujours figurer sur la carte d'embarquement du passager. Les animaux non mentionnés sur le billet ne seront pas acceptés dans cette option.

Lorsque vous réservez votre billet pour voyager en ferry, vous devez effectuer la recherche de votre trajet comme d'habitude, en choisissant l'origine, la destination ainsi que la date de voyage. Continuez vers les extras et il vous suffira d'améliorer votre expérience de voyage dans la section "hébergement pour animaux", en ajoutant votre animal au siège Pet Friendly.

7. Cette option comporte-t-elle des frais supplémentaires ?

Le nouveau service de siège Pet Friendly entraîne des frais supplémentaires que vous devez vérifier en fonction de la route sur laquelle vous voyagez.

8. INFORMATIONS IMPORTANTES POUR LES PASSAGERS AVEC ANIMAUX EN PROVENANCE OU À DESTINATION DE CEUTA ET MELILLA :

Les passagers avec animaux voyageant sur les routes en provenance ou à destination de Ceuta et Melilla doivent se conformer aux exigences suivantes :

1. Identification avec une puce électronique pour l'animal.

2. Carnet de vaccination avec un vaccin antirabique valide administré dans les 12 derniers mois.

3. Possession d'un passeport européen pour animaux de compagnie.

Les animaux ne peuvent être introduits que par un port autorisé désigné comme Point d'entrée des voyageurs. Il est important de noter que le port de Motril applique des mesures sanitaires strictes pour l'entrée des animaux en provenance du Maroc. Consultez-les ici.

Il est formellement interdit de laisser les animaux dans les véhicules, pour leur propre intégrité et pour des raisons de sécurité.

Les passagers avec des animaux qui souhaitent voyager sur les itinéraires en provenance ou à destination de Ceuta et Melilla doivent tenir en compte qu'il est indispensable de remplir les conditions suivantes :

• Identification de l'animal avec une puce électronique.
• Posséder un carnet de vaccination avec le vaccin antirabique en vigueur réalisé au cours des 12 derniers mois.
• Être en possession du passeport européen pour animaux de compagnie.

Les animaux ne peuvent être introduits que par un port autorisé comme Point d'Entrée des Voyageurs.

Il est important de noter que le port de Motril dispose de mesures sanitaires strictes pour l'entrée des animaux en provenance du Maroc. Consultez-les ici.

Pour plus d'informations sur les voyages avec des animaux avec Baleària, consultez ici.

Pour ce qui est des chiens d'assistance accompagnant les personnes atteintes d'un handicap, conformément aux dispositions de la législation en la matière, ils peuvent accéder librement aux salons du navire et leur embarquement est gratuit. Ce fait doit nous être indiqué lors de la réservation.

Nous incluons également dans cette catégorie les animaux de compagnie assurant un soutien émotionnel à condition que le passager présente une attestation d'un médecin, psychologue ou psychiatre.

Conformément aux dispositions de la Directive européenne relative à la protection des animaux pendant le transport, vous pouvez consulter le Règlement CE nº 1/2005 du Conseil du 22 décembre 2004.