Le siège Pet Friendly est un nouvel espace où vous pouvez voyager accompagné de votre animal de compagnie pendant toute la durée du trajet. Dans cet espace, tout type d'animal peut voyager tant qu'il ne pèse pas plus de 8 kg, transporteur inclus. Pendant tout le voyage, l'animal doit rester dans son transporteur, sur les genoux ou aux pieds du passager.
Questions fréquentes
Ils voyagent avec vous
1. Quels animaux peuvent voyager dans cette nouvelle option Butaca Pet Friendly ?
Chiens, chats, lapins, furets, oiseaux non de basse-cour... Tout animal peut voyager dans cette nouvelle option tant qu'il ne pèse pas plus de 8 kg, transporteur inclus. Un seul animal par passager est autorisé.
2. Où voyagent les animaux dans cette nouvelle option ?
Dans le nouveau siège Pet Friendly, les animaux voyagent dans leur propre transporteur, soit sur les genoux du passager, soit sous le siège. Le transporteur doit être fourni par le passager, et en aucun cas l'animal ne peut sortir du transporteur.
3. Comment doit être le transporteur ?
Le transporteur ou sac adapté au transport des animaux doit mesurer 60 cm x 35 cm x 35 cm au maximum et doit disposer d'un dispositif pour contenir et enlever les déchets.
4. Mon animal peut-il sortir du transporteur ?
En aucun cas les animaux ne peuvent sortir de leur transporteur. Selon la durée du trajet, un temps de promenade dans une zone spécifique du navire sera prévu, toujours avec l'autorisation de l'équipage. Comme des animaux de toutes sortes voyageront, nous devons veiller à la tranquillité de nos amis à quatre pattes !
5.Sur quels navires cette nouvelle option est-elle disponible ?
Cette nouvelle option est disponible sur plusieurs de nos ferries et fast ferries tels que Eleanor Roosevelt, Abel Matutes, Bahama Mama, Cecilia Payne, Ramon Llull et Jaume III, entre autres.
Si ce service n'apparaît pas lors de votre réservation, cela peut signifier qu'il n'est pas disponible sur le navire désigné pour votre trajet ou qu'il n'y a pas de disponibilité.
6. Comment réserver pour voyager avec cette nouvelle option ?
Pour voyager avec cette nouvelle option, les animaux doivent toujours figurer sur la carte d'embarquement du passager. Les animaux non mentionnés sur le billet ne seront pas acceptés dans cette option.
Lorsque vous réservez votre billet pour voyager en ferry, vous devez effectuer la recherche de votre trajet comme d'habitude, en choisissant l'origine, la destination ainsi que la date de voyage. Continuez vers les extras et il vous suffira d'améliorer votre expérience de voyage dans la section "hébergement pour animaux", en ajoutant votre animal au siège Pet Friendly.
7. Cette option comporte-t-elle des frais supplémentaires ?
Le nouveau service de siège Pet Friendly entraîne des frais supplémentaires que vous devez vérifier en fonction de la route sur laquelle vous voyagez.
8. INFORMATIONS IMPORTANTES POUR LES PASSAGERS AVEC ANIMAUX EN PROVENANCE OU À DESTINATION DE CEUTA ET MELILLA :
Les passagers avec animaux voyageant sur les routes en provenance ou à destination de Ceuta et Melilla doivent se conformer aux exigences suivantes :
1. Identification avec une puce électronique pour l'animal.
2. Carnet de vaccination avec un vaccin antirabique valide administré dans les 12 derniers mois.
3. Possession d'un passeport européen pour animaux de compagnie.
Les animaux ne peuvent être introduits que par un port autorisé désigné comme Point d'entrée des voyageurs. Il est important de noter que le port de Motril applique des mesures sanitaires strictes pour l'entrée des animaux en provenance du Maroc. Consultez-les ici.
