Baleària Club

Vous pouvez obtenir des coupons de deux manières :

1. En relevant des défis, que nous communiquons sur votre tableau de bord partenaire. Par exemple : "Invitez des amis" ou "Effectuez X nombre de trajets". Une fois le défi relevé, le coupon/récompense apparaîtra dans votre profil, dans la section "Coupons en attente d'activation". Dans le cas des récompenses à utiliser dans nos canaux, 10 jours pour l'activer et 60 jours pour utiliser le code dans vos réservations (dans le cas des récompenses).
2. En échangeant vos points accumulés contre des récompenses dans la boutique du club. S'il s'agit de récompenses Baleària, n'oubliez pas que vous aurez 60 jours pour utiliser le code dans vos réservations.

Les coupons peuvent être des remises sur Baleària ou avec l'un de nos partenaires.

• Coupons/récompenses Baleària : remises sur la réservation (voiture gratuite, remise sur la réservation entière, etc.) et récompenses pour la consommation à bord (menus petit-déjeuner, menus complets, wifi, logements supérieurs, etc.).
• Coupons de nos partenaires : remises avec nos collaborateurs, sans valeur monétaire, juste pour être membres, ou à échanger contre des points dans le cas de cartes cadeaux, des remises sur le carburant, etc.

La validité des coupons varie entre eux :

• Un coupon obtenu par un défi apparaît dans la section "Coupons en attente d'activation", et vous avez 10 jours pour l'activer, sinon il expirera. Cela ne signifie PAS que vous l'utilisez, mais que vous générez le code unique que vous utiliserez.*
• Après avoir activé un coupon ou avec les coupons que vous avez déjà de Baleària ou de nos partenaires (et ils apparaissent dans "Coupons à utiliser maintenant") :
  • S'ils sont les nôtres, ils seront valides pendant 60 jours une fois activés ou échangés.
  • S'ils proviennent de nos partenaires, ils définiront eux-mêmes la validité.

*Échanger et activer sont différents. Je peux échanger des points, et il y a un échange immédiat de points contre la récompense. Cependant, lorsque j'active un coupon, j'ai 10 jours pour l'utiliser, et il a également une validité de 60 jours sauf s'ils proviennent de partenaires, qui varient en fonction du partenaire.

Les coupons sont à usage unique, ils ne peuvent être utilisés qu'une seule fois par réservation. Si vous modifiez ou annulez la réservation, le coupon ne pourra plus être utilisé.

Les codes uniques sont à usage personnel et non transférables (seul le membre qui les a échangés peut les utiliser). En cas d'utilisation frauduleuse, le bonus sera annulé sans remboursement des points et le compte pourra même être annulé.

De plus, il ne peut être utilisé qu'une seule fois par réservation (si vous annulez ou modifiez la réservation, vous ne pourrez pas réutiliser le code sur une réservation nouvelle ou modifiée.

Dans le Baleària Club, nous avons 3 niveaux, qui sont atteints automatiquement en fonction des points obtenus au cours des 18 derniers mois et qui doivent être maintenus pendant les 18 suivants.

Les niveaux sont :

1. Basique

2. Premium

3. Exclusif

• Le titulaire de la réservation... toujours!
• Les autres passagers de la réservation qui sont membres... ils les emportent!
• Et si vous voyagez avec une voiture et que vous êtes le titulaire de la réservation, points bonus pour vous aussi!

Cependant...

Plus de voyages, plus de points. Plus de points, plus de récompenses.

Et les plus fidèles obtiennent plus d'avantages. Aussi simple que ça.

Vous vous inscrivez et commencez à accumuler des points

Vous voyagez et profitez des offres et accumulez davantage

Échangez vos points contre des récompenses et des avantages et profitez doublement du voyage.

Améliorer votre façon de voyager. Exploiter les expériences.

Profiter, se souvenir, partager.

Baleària Club, c'est tout cela et bien plus encore. C'est l'endroit où les membres ont accès à des récompenses incroyables et des avantages exclusifs. Un club dont la famille Baleària est fière de faire partie.

Si vous étiez enregistré avec votre passeport et que vous utilisez maintenant habituellement un autre document d'identité, vous devez vous désinscrire du document avec lequel vous êtes enregistré et vous réinscrire avec le nouveau document d'identification.

Si vous aviez accumulé des points avec le document précédent, veuillez remplir ce formulaire

avec la demande pour que le service client procède à l'attribution des points.

Vous pourrez recevoir et envoyer des points à une autre personne tant que vous avez effectué un trajet ensemble, c'est-à-dire, le même jour, à la même heure et sur le même bateau, même s'ils n'ont pas nécessairement le même localisateur, au cours des 12 derniers mois. Vous pourrez recevoir ou envoyer autant de points que vous le souhaitez.

N'oubliez pas de vous inscrire ici en tant que membre si vous ne l'êtes pas déjà !

Si vous êtes déjà membre, vous devez vous connecter à notre site Web, vérifier si vous avez des points et pouvez utiliser l'un des avantages du voyage que vous allez réserver.

Une fois connecté, vous pouvez acheter et cette réservation sera ajoutée à votre compte une fois que vous voyagerez.

Dans le cas où vous n'accéderez pas au club pour acheter vos billets, si la pièce d'identité du titulaire de la réservation est membre, les points seront automatiquement ajoutés à cette personne. Les points sont ajoutés une fois que vous avez voyagé.

Découvrez tous les avantages d'être membre du Club Baleària.