Bénéficiez d’une meilleure expérience tout en contribuant à la préservation de l’environnement grâce aux cartes d’embarquement numériques. De plus, grâce à ces cartes numériques, il n’est plus nécessaire de se présenter aux guichets. Vous pouvez accéder directement à bord du ferry !
De quoi s’agit-il ?
Il s’agit du document que vous recevez en effectuant votre réservation et qui contient les informations relatives à votre voyage et le code QR que nos agents scanneront lors de votre embarquement. 🤳🏽Vous pouvez les garder à tout moment dans votre porte-feuille mobile ou wallet de votre téléphone portable sans avoir à les imprimer.
Quand et comment vais-je les recevoir ?
Au terme de votre réservation, vous allez recevoir un courriel de confirmation contenant vos cartes d’embarquement. De plus, nous vous les enverrons sur WhatsApp si vous nous l’avez demandé.
Si vous avez perdu la carte d'embarquement ou que souhaitez la demander à nouveau, merci de voir ici comment le faire.
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📌 Ramón Llull ou Eleanor Roosevelt Si vous voyagez à bord de ces navires, vous recevrez un courriel de confirmation sans les cartes d’embarquement. Vous devrez procéder à votre check-in en ligne dans les 72 heures avant votre départ. Pour en savoir plus sur comment procéder au check-in en ligne, merci de cliquer ici. |
Les cas dans lesquels les cartes d’embarquement ne vous sont pas envoyées sont les suivants :
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Famille nombreuse voyageant pour la première fois, ou si plus de six mois se sont écoulés depuis le dernier voyage.
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Si nous n’avons pas pu valider votre tarif réduit.
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Dans le cas de promotions l’indiquant dans les conditions spécifiques.