Je ne peux pas faire le processus de check-in

Sur les routes Péninsule - Baléares et Interinsulaires (sauf Ibiza - Formentera), vous devrez effectuer le processus de check-in pour obtenir vos cartes d'embarquement digitales. Ce processus peut être effectué 72 heures avant votre voyage via Mes Réservations.

Si vous accédez au système et ne pouvez pas effectuer le check-in, vérifiez les points suivants: 

  •  
    • Vous n'avez pas confirmé votre réduction/famille nombreuse. Dans ces cas, vous devrez suivre la procédure habituelle en présentant les documents requis à la billetterie.
    • Votre réservation est pour des groupes
    • Une personne de votre réservation a une mobilité réduite (PMR)
    • Votre réservation a été effectuée par une agence

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