Disfruta de una mejor experiencia cuidando el medio ambiente con las tarjetas de embarque digitales. Además, con ellas, no es necesario pasar por taquilla. ¡Puedes subir al barco directamente!
¿Qué es la tarjeta de embarque digital?
Es el documento que recibes al realizar la reserva vía email en PDF o WhatsAPP y que contiene información sobre tu viaje y el QR que escanearemos al embarcar. 🤳🏽 Podrás guardarlas en el monedero digital o wallet de tu teléfono móvil sin necesidad de imprimirlas.
¿Cuándo y cómo las recibo?
- Rutas Península - Baleares o Interinsulares (excepto Ibiza - Formentera) NO recibirás las tarjetas de embarque en el momento de la reserva ya que 72 horas antes de tu viaje deberás realizar el check in para obtenerlas.
📌 Viajes en el fast ferry Ramón Llull, Eleanor Roosevelt y Margarita Salas
Si viajas en estos buques, recibirás un mail de confirmación que no incluirá las tarjetas de embarque. 72 horas antes de tu viaje recibirás un mail para que hagas el proceso de check in online CON posibilidad de seleccionar donde te quieres sentar dentro de tu acomodación. Más información sobre el proceso aquí.
📌 Resto de ferries y fast ferries
Si viajas en cualquier otro buque que no sea de los antes mencionados, el proceso es el mismo. Recibirás un mail de confirmación que no incluirá las tarjetas de embarque. 72 horas antes de tu viaje recibirás un mail para que hagas el proceso de check in online SIN posibilidad de seleccionar donde te quieres sentar dentro de tu acomodación. Más información sobre el proceso aquí.
- Ibiza - Formentera y resto de rutas nacionales
Al realizar una reserva recibirás un email de confirmación con tus tarjetas de embarque adjuntas. También las recibirás vía WhatsApp si así nos lo has indicado.
- Rutas internacionales
En las reservas para las rutas internacionales no recibirás tarjetas de embarque digitales. Tendrás que acudir a la taquilla para poder sacar las tarjetas de embarque.
¿Cuándo no las recibirás?
No recibirás las tarjeras de embarque digitales en los siguientes supuestos:
- Familia numerosa que viaje por primera vez o en un plazo superior a seis meses entre un viaje y otro.
- Cuando no hemos podido validar tu bonificación.
- Ofertas en las que se indique en las condiciones.
Casos especiales
Si has hecho tu reserva a través de una agencia o eres una agencia, las tarjetas de embarque digitales llegarán automáticamente al pasajero, sin necesidad de realizar el check in.
Si tu reserva está realizada a través del departamento de Grupos, recibirás las tarjetas de embarque digitales directamente, sin necesidad de realizar el check in. Si no las recibes puedes ponerte en contacto con tu agente de grupos.
Si has perdido la tarjeta de embarque o quieres volver a solicitarla, puedes consultar aquí cómo hacerlo.
