Si vous devez modifier votre billet, vous pouvez le faire via notre espace web Mes Réservations ou en appelant le Centre de Service Client de Baleària.
Vous pouvez consulter nos canaux de contact ici.
Nous vous rappelons que les modifications de votre réservation peuvent entraîner des frais selon le type de tarif et la modification souhaitée.
Modifications sur les lignes Algésiras - Tanger Med, Motril - Tanger Med et Tarifa - Tanger City
Si vous avez besoin de modifier ou de changer votre billet, vous pouvez le faire jusqu’à 48 heures avant le départ du navire et totalement gratuitement via Mes Réservations, en appelant notre service client ou dans l’un de nos points de vente sur la route.
Modifications sur la ligne Algésiras - Ceuta
Vous pouvez modifier votre voyage Algésiras - Ceuta sans frais.
Modifications sur les lignes Almería - Nador et Malaga - Melilla
Les changements d’horaire sont possibles sur ces lignes mais entraînent une re-tarification :
- Si vous changez plus de 48 heures avant le voyage, vous devrez peut-être payer une différence tarifaire.
- Les changements effectués dans les 48 heures précédant le voyage entraînent une pénalité et une éventuelle différence de prix.
Les changements sur la ligne Malaga-Melilla entraînent une pénalité uniquement si vous passez à la ligne Almería-Nador.
Vous pouvez consulter nos tarifs ici.
📍Des doutes sur la façon de faire vous-même vos changements via Mes réservations ?
Vous pouvez consulter comment effectuer le processus de modification des dates de votre voyage ici.
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