Existeixen indemnitzacions que es donen segons les circumstàncies com dicta la normativa vigent.
Baleària ofereix com alternativa millorada un bo, pel doble que el que indica la normativa, per gaudir-lo al teu proper viatge.
Podeu triar entre bo o indemnització (l'elecció d'un exclou l'altre):
- BO: per gaudir-lo al teu pròxim viatge (entre el 50% i el 100% del preu del servei afectat), el rebrás per correu electrònic. DEMANA EL TEU BO AQUÍ. En cas de solicitar-lo perdràs el dret a la indemnització.
- INDEMNITZACIÓ parcial del 25% al 50% del preu del teu bitllet segons el retard a l'hora d'arribada a la destinació final:
- 25% d'indemnització:
- Una hora en el cas de viatges programats de durada igual o inferior a quatre hores
- Dues hores en el cas de viatges programats de durada superior a quatre hores, però igual o inferior a vuit hores
- Tres hores en el cas de viatges programats de durada superior a vuit hores, però igual o inferior a 24 hores
- Sis hores en el cas de viatges programes de durada superior a 24 hores
- 50% d'indemnització
- Dues hores en el cas de viatges programats de durada igual o inferior a quatre hores
- Quatre hores en el cas de viatges programats de durada superior a quatre hores, però igual o inferior a vuit hores
- Sis hores en el cas de viatges programats de durada superior a vuit hores, però igual o inferior a 24 hores
- Dotze hores en cas d'un viatge programat de durada superior a 24 hores
- Demana la teva indemnització AQUÍ.
- 25% d'indemnització:
NOTA 1: Baleària estarà exempta de l'obligació d'abonar una indemnització als passatgers en cas que el retard sigui degut a condicions meteorològiques que facin perillosa la navegació del vaixell, o per circumstàncies extraordinàries que entorpeixen l'execució del servei de passatge i que no podrien evitar-se raonablement (Consulta la normativa vigent fent clicant aquí).
