Fino a 2 ore prima della partenza del traghetto, è possibile modificare la data e l'orario del viaggio, ma le condizioni variano a seconda della tariffa:
Tariffa Mini
Consente fino a due modifiche della data senza penalità, ma:
- Dalla terza modifica in poi, verrà applicata una penale di 20 € per prenotazione.
- Le modifiche possono comportare un pagamento aggiuntivo se il nuovo viaggio è più costoso. Se il prezzo è inferiore, la differenza non sarà rimborsata.
- Le modifiche sono consentite solo fino a 2 ore prima della partenza del viaggio prenotato.
- Le cancellazioni non sono consentite.
Tariffa Ridotta
Consente modifiche della data senza penalità ma con possibile ritariffazione.
- Sì, consente modifiche senza penalità.
- Le modifiche possono richiedere un pagamento aggiuntivo se il nuovo viaggio è più costoso. Nessun rimborso se il prezzo è inferiore.
- Consente la cancellazione con rimborso in base al tempo rimanente prima della partenza del traghetto.
- Se la cancellazione avviene entro le prime 24 ore dalla conferma della prenotazione, e mancano più di 2 ore alla partenza, verrà rimborsato il 100% del prezzo del biglietto.
- Se la cancellazione avviene dopo 24 ore dalla prenotazione e la richiesta viene presentata entro le 168 ore prima della partenza, verrà detratto il 10% del prezzo del biglietto.
- Se la cancellazione avviene dopo 24 ore dalla prenotazione e la richiesta è presentata tra 48 e 24 ore prima della partenza, verrà detratto il 20% del prezzo del biglietto.
- I biglietti presentati per l'annullamento meno di 24 ore prima della partenza non saranno rimborsati, tranne il caso a).
Con meno di 2 ore di anticipo (prima della partenza del traghetto), non sono consentite modifiche, indipendentemente dalla tariffa.