Viatjar amb vehicle

Si viatges amb un vehicle (tant cotxe com moto) hauràs de presentar-te al port amb l’antelació requerida segons la línia: 

• Si el teu viatge és a les línies Eivissa-Formentera o Algesires-Ceuta hauràs de presentar-te al port 30 minuts abans de la sortida del vaixell. 
• Si el teu viatge és a les línies de Melilla-Màlaga o Melilla-Almeria hauràs de presentar-te al port 60 minuts abans de la sortida del vaixell. 

• A la resta de les línies hauràs de presentar-te al port 90 minuts abans de la sortida del vaixell. 

Si no respecten els horaris establerts no es podrà garantir l’embarcament.

1. Assegura’t que la documentació del teu vehicle i l’assegurança està en vigor.
2. Assegura’t que el vehicle que ha d’embarcar és el mateix que consta al bitllet, i ha de tenir la longitud i l’altura indicades ala reserva; si no és així, no es podrà garantir l’embarcament del vehicle.
3. Vés a la zona d’embarcament amb vehicle amb l’antelació necessària. Consulta l’antelació aquí.
4. Al moment de l’embarcament només el conductor del vehicle podrà embarcar a dins, la resta dels passatgers hauran de fer-ho pels accessos del passatge. Els treballadors portuaris l’indicaran i el guiaran per estacionar el cotxe a la bodega del vaixell.
5. Durant la travessia, la bodega del vaixell estarà tancada, t’aconsellem que agafis l’equipatge que necessitis per a la travessia.

En aquest cas, no podràs fer la reserva a través del web. Posa’t en contacte amb el nostre Contact Center per fer la reserva a través de:

WebChat on un especialista t’atendrà al moment.

Telèfon del Contact Center: 912 660 215. 

A les taquilles més properes. 

El nostre equip d’Atenció al Client et demanarà dades de la fitxa tècnica del teu vehicle, per això és important que la tinguis a mà.

En cas de viatjar amb un vehicle en règim de passatge, sense ser-ne el titular, hauràs de presentar la documentació següent a les autoritats duaneres: 

• Fitxa tècnica original del vehicle. 
• Autorització per escrit de la cessió del vehicle. El document ha de ser original, ha d’estar signat per l’amo del cotxe i per la persona que el trasllada a Algèria. Ha d’estar signat i segellat per notari. 
• Còpia del document d’identitat o passaport de l’amo del cotxe i de la persona que el transporta a Algèria. 
• Tenir bitllet de València a Mostaganem i de Mostaganem a València.

Si vols viatjar amb motocicleta o ciclomotor només ho hauràs d’indicar en el moment que facis la reserva.

Important: en el trajecte d’Eivissa-Formentera les motocicletes de 125 cilindrades o inferiors s’embarquen de manera gratuïta, no obstant això, també s’ha d’indicar en fer la reserva.

Podràs portar gratis una bicicleta o un patí elèctric (excepte a la línia Algesires-Tànger, on cal abonar un càrrec). Per fer-ho ho hauràs d’indicar en el moment que facis la reserva.