Gaudeix d'una millor experiència cuidant el medi ambient amb les targetes d'embarcament digitals. A més, amb elles, no cal passar per taquilla. Pots pujar directament al vaixell!
Què és la targeta d'embarcament digital?
És el document que reps en fer la reserva via correu electrònic en PDF o WhatsApp i que conté informació sobre el teu viatge i el codi QR que escanejarem en embarcar. 🤳🏽 Les podràs guardar al moneder digital o wallet del teu telèfon mòbil sense necessitat d'imprimir-les.
Quan i com les rebo?
-
Rutes Península - Balears o Interinsulars (excepte Eivissa - Formentera) NO rebràs les targetes d'embarcament en el moment de la reserva, ja que 72 hores abans del teu viatge hauràs de fer el check in per obtenir-les.
📌 Viatges en el fast ferry Ramón Llull, Eleanor Roosevelt i Margarita Salas
Si viatges en aquests vaixells, rebràs un correu electrònic de confirmació que no inclourà les targetes d'embarcament. 72 hores abans del teu viatge rebràs un correu per fer el procés de check in en línia AMB possibilitat de seleccionar on vols seure dins de la teva acomodació. Més informació sobre el procés aquí.
📌 Resta de ferries i fast ferries
Si viatges en qualsevol altre vaixell que no sigui dels esmentats anteriorment, el procés és el mateix. Rebràs un correu electrònic de confirmació que no inclourà les targetes d'embarcament. 72 hores abans del teu viatge rebràs un correu per fer el procés de check in en línia SENSE possibilitat de seleccionar on vols seure dins de la teva acomodació. Més informació sobre el procés aquí.
- Eivissa - Formentera i resta de rutes nacionals
En fer una reserva, rebràs un correu electrònic de confirmació amb les teves targetes d'embarcament adjuntes. També les rebràs via WhatsApp si així ens ho has indicat.
En les reserves per a rutes internacionals no rebràs targetes d'embarcament digitals. Hauràs d'anar a la taquilla per obtenir-les.
Quan no les rebràs?
No rebràs les targetes d'embarcament digitals en els casos següents:
- Família nombrosa que viatja per primera vegada o en un termini superior a sis mesos entre un viatge i un altre.
- Quan no hem pogut validar la teva bonificació.
- Ofertes en què s'indiqui en les condicions.
Si has perdut la targeta d'embarcament o vols sol·licitar-la de nou, pots consultar aquí com fer-ho.
¿No encuentras tu respuesta?
Contáctanos y te responderemos lo antes posible